生徒の継続率はどれくらいですか？
弊社の英会話スクール「ワールドトーク」の場合、生徒様の継続率は平均約6…
よくあるご質問
よくあるクレームはどういったものですか？
最も多いのが講師に対するクレームです。無断でキャンセルをしたり、レッ…
講師が無断でレッスンをキャンセルした場合、どのように対応すればいいですか？
まずは契約時に予約が確定したら必ずレッスンを行うよう義務化することが…
問題のある生徒にはどう接すればいいですか？
生徒様が、レッスン中にセクハラにあたる発言をしたり、クレーマー気質だ…
競合他社が多い中、今からサービスを立ち上げるのは厳しいのではないでしょうか？
例えばオンライン英会話教室の業界を考えると、たしかに市場は成熟してい…
講師がSkypeやZoomを使い、生徒とのプライベートレッスンを無断で始めたりしませんか？
講師の方と生徒様がチャットツール上で自由に連絡を取れるため、講師の方…